Zapisz się na nasz
NEWSLETTER

ruenpl

Szkolenie ukierunkowane na praktyczne przygotowanie do samodzielnego planowania i przeprowadzania wewnętrznych auditów systemu zarządzania jakością.

Korzyści

  • Zrozumienie procesu auditu, oraz poprawa współpracy pomiędzy auditorem a audytowanym
  • Poprawa komunikacji pomiędzy obiema stronami i minimalizacja stresu wynikającego z procesów audytowych.
  • Lepsze wykorzystanie wyników auditu do usprawniania działań organizacji

Adresaci

• Członkowie zespołu auditu wewnętrznego
• Kandydaci na auditorów wewnętrznych
• Osoby pragnące rozwijać swoje kompetencje

Program

Wytyczne do prowadzenia audytów w kontekście ISO 19011

  • Cykl PDCA
  • Podejście procesowe
  • Terminy i definicje – słownik podstawowych pojęć

Wymagania normy ISO 9001:2015 w odniesieniu do planowania audytów wewnętrznych

Zasady auditowania

  • Kompetencji i oceny auditorów.
  • Zarządzania programem auditów,
  • Zarządzanie programem audytów

Wprowadzenie do planowania auditów

  • Cel, zakres, kryteria auditu
  • Dobór zespołu auditorskiego
  • Plan auditu
  • Lista pytań kontrolnych auditu wewnętrznego

Zasady prowadzenia auditów

  • Spotkanie otwierające i zamykające
  • Techniki auditowania, zadawanie pytań
  • Komunikacja podczas auditu
  • Zbieranie i weryfikacja dowodów

Dokumentowanie auditów

  • Formułowania dowodów z auditu
  • Formułowanie spostrzeżeń i wniosków audytowych
  • Formułowanie niezgodności (charakter, podstawy)
  • Opracowywanie raportu

Działania poauditowe

Dobre praktyki audytowania

Ćwiczenia/analizy/dyskusje – podczas szkolenia

  • zasady zarządzania jakością,
  • terminy i definicje,
  • identyfikowanie niezgodności,
  • działania korekcyjne / korygujące,
  • komunikacja w trakcie auditu,
  • klasyfikowanie niezgodności,
  • identyfikacja i klasyfikacja niezgodności,
  • formułowania dowodu z auditu,

Test wiedzy

Czas trwania

2 dni – 16 godzin lekcyjnych

Dodatkowe informację o szkoleniu

Po szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat uczestnictwa w szkoleniu w formie papierowej.

Dokumenty do pobrania

  • Karta zgłoszenia na szkolenie online

  • SKONTAKTUJ SIĘ

  • Katarzyna Postek-Kucharska

    Koordynator Zespołu ds. szkoleń


    + 48 22 46 45 258
    + 48 665 464 606
    kpostek@pcbc.gov.pl
  • Informacje o szkoleniu

    Cena: 1250.00 zł*

    Cena: 1250.00 zł*

    * Do podanych cen należy doliczyć VAT 23%. Ceny nie zawierają kosztów zakwaterowania.

    POBIERZ TERMINARZ SZKOLEŃ

    Wpisz e-mail

    Na 3 dni przed szkoleniem otrzymasz przypomnienie!

    Powrót