Szkolenie stacjonarne PC04 - Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością (IQNet No MTS001)

Po szkoleniu uczestnik będzie:

• znał i rozumiał zasady prowadzenia auditu wewnętrznego,
• umiał przygotować się do auditu wewnętrznego, przeprowadzić go i sporządzić raport wraz z dokumentacją auditową,
• potrafił zachęcać i inspirować do usprawniania działań organizacji.

Szkolenia w ramach IQNET Academy oferują uczestnikom szereg dodatkowych korzyści, z których najważniejsza to uzyskanie międzynarodowego certyfikatu IQNET Academy i możliwość rejestracji przebytych szkoleń na stronie IQNET Academy, co znacząco uwiarygadnia posiadane kompetencje.

• Osoby nadzorujące system zarządzania jakością w organizacji.
• Kierownictwo organizacji.
• Pełnomocnicy systemu zarządzania jakością.
• Kandydaci na auditorów wewnętrznych.
• Wszystkie osoby, które chcą rozwijać swoją wiedzę i umiejętności w obszarze systemu zarządzania jakością wg ISO 9001.

• Wprowadzenie do systemu zarządzania jakością.
• Wytyczne do prowadzenia auditów w kontekście PN-EN ISO 9001:2015-10.
• Zasady auditowania według normy PN-EN ISO 19011:2018-08.
• Kompetencje i ocena auditorów.
• Wprowadzenie do planowania auditów:

• • cel, zakres, kryteria auditu,
  • dobór zespołu auditorskiego,
  • plan auditu,
  • lista pytań kontrolnych auditu wewnętrznego.

• Zasady prowadzenia auditów:

• • spotkanie otwierające i zamykające,
  • techniki auditowania, zadawanie pytań,
  • komunikacja podczas auditu,
  • zbieranie i weryfikacja dowodów.

• Dokumentowanie auditów:

• • formułowania dowodów z auditu,
  • formułowanie spostrzeżeń i wniosków auditowych,
  • formułowanie niezgodności,
  • opracowywanie raportu.

• Działania poauditowe, w tym działania korekcyjne i korygujące.
• Dobre praktyki auditowania.
• Ćwiczenia.
• Egzamin.

Przystępując do szkolenia uczestnik powinien znać wymagania normy PN- EN ISO 9001:2015-10.

Czas trwania szkolenia: 2 dni – 16 godzin lekcyjnych

Szkolenie kończy się egzaminem. Po ukończeniu szkolenia oraz zdaniu egzaminu uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji oraz certyfikat IQNet Academy, który daje gwarancję potwierdzenia zdobytych umiejętności na arenie międzynarodowej.

Cena szkolenia obejmuje: organizację szkolenia, materiały szkoleniowe w wersji papierowej, certyfikaty uczestnictwa w formie papierowej (PCBC i IQNet Academy), przerwy kawowe, obiad.