Szkolenie PC125 - System zarządzania jakością według normy PN-EN ISO 9001:2015-10

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili:

– zrozumieć i określić kontekst oraz strony zainteresowane organizacji

– określać szanse i zagrożenia w organizacji oraz organizować działania z nimi związane

– współdziałać w ramach systemu zarządzania jakością w organizacji

Uczestnicy będą znali i rozumieli:

– cele i zasady funkcjonowania systemu zarządzania jakością

– możliwości wynikające z systemu zarządzania jakością dla wzmacniania skuteczności i efektywności działań organizacji

Uczestnicy poznają:

– wymagania nowej normy ISO 9001:2015

– podstawy podejścia procesowego w zarządzaniu

– podstawy zastosowania „myślenia opartego na ryzyku” w zarządzaniu organizacja

– aspekty dokumentowania, wdrażania, utrzymania i doskonalenie systemu zarządzania jakością

– podstawy podejścia procesowego w zarządzaniu

• Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością;
• Auditorzy systemu zarządzania jakością;
• Kadra kierownicza organizacji;
• Wszyscy zainteresowani tematyką systemów jakości.

Sesja 1: Wstęp do szkolenia

• Powitanie
• Prezentacja uczestników i trenera
• Prezentacja celów szkolenia

Sesja 2: Podstawowe zasady integracji systemów zarządzania

• Proces rewizji nory ISO 9001
• Filozofia systemu zarządzania
• Podejście procesowe

Sesja 3: Wymagania zintegrowanego systemu zarządzania wg ISO 9001 cz.1.

• Zakres i zastosowanie normy ISO 9001
• Kontekst organizacji
• Przywództwo
• Planowanie
• Ćwiczenia i warsztaty praktyczne oraz dyskusja

Sesja 4: Wymagania zintegrowanego systemu zarządzania wg ISO 9001 cz.2.

• Wsparcie
• Działania operacyjne
• Ocena efektów działania
• Doskonalenie
• Ćwiczenia i warsztaty praktyczne oraz dyskusja

Sesja 5: Podsumowanie szkolenia

• Ocena szkolenia
• Podsumowanie
• Zakończenie szkolenia

1 dzień – 8 godzin lekcyjnych

Po szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat uczestnictwa w szkoleniu w formie papierowej.