Zapisz się na nasz
NEWSLETTER

ruenpl

Kompleksowe szkolenie, które pozwoli auditorom w pełni zrozumieć zasady auditowania oraz nabyć wiedzę w jaki sposób skuteczny i praktyczny prowadzić audit.

Korzyści

Uczestnicy posiądą wiedzę i umiejętności niezbędne do:

  • Identyfikowania celów i korzyści auditu systemu zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2015.
  • Planowania, prowadzenia i raportowania auditów, które wnoszą rzeczywistą wartość dodaną.
  • Poznania najnowszych technik auditowania i umiejętnego ich wykorzystania.
  • Zrozumienia wymagań i wytycznych norm: ISO 9001:2015, ISO 19011:2012 i ISO/IEC 17021-1:2015-09.
  • Budowania zaufania stron zainteresowanych poprzez zarządzanie procesami zgodnie z najnowszymi wymaganiami.

Szkolenie jest uznawane w Polsce i na całym świecie. Zwiększa kompetencje auditorów.

Adresaci

Szkolenie kierowane jest do osób, które chciałyby auditować systemy zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015, a także dla auditorów, którzy chcą podnieść swoje kwalifikacje oraz dla:

  • Przedstawicieli najwyższego kierownictwa ds. systemów zarządzania jakością oraz pełnomocników, aby zwiększyć umiejętności zarządzania zespołem auditorów.
  • Auditorów jednostek certyfikujących i auditorów wewnętrznych, chcących rozwinąć swoje umiejętności i zaktualizować wiedzę o systemach i o podejściu jednostek certyfikujących.
  • Auditorów prowadzących audity drugiej strony u dostawców, chcących doskonalić swoje umiejętności współpracy z dostawcami.
  • Konsultantów, którzy pomagają we wdrażaniu systemu i doskonaleniu współpracy z jednostkami certyfikującymi.
  • Osób chcących zainwestować w swój rozwój oraz planujących współpracę z jednostkami certyfikującymi.

Program

  • Audity pierwszej, drugiej i trzeciej strony.
  • Cele, zakres i kryteria auditu (wg ISO 19011).
  • Zasoby w audicie (wg ISO 19011).
  • Role i zakres odpowiedzialności; poufność (wg ISO 19011 i ISO 17021).
  • Przebieg i dokumentowanie auditu (wg ISO 19011 i ISO 17021).
  • Systemy zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami ISO 9001:2015: cele SZJ i ich wykorzystanie dla biznesu, terminologia wg ISO 9000:2015, pętla PDCA (Plan-Do-Check-ACT), podejście procesowe, kontekst SZJ, dokumentacja SZJ.
  • Praktyki auditowe: rola auditora, przegląd dokumentacji, planowanie auditu, dokumenty robocze, spotkanie otwierające, etap zbierania dowodów auditowych, auditowanie najwyższego kierownictwa i kontekstu organizacji, gromadzenie dowodów auditowych, auditowanie procesów, ocena spostrzeżeń auditowych, niezgodności, spotkanie zamykające, raport z auditu i działania poauditowe.
  • Certyfikacja i akredytacja (wg ISO 17021).
  • Zachowanie auditora: postawa, mowa ciała, zachowania werbalne, postępowanie w sytuacjach konfliktowych.
  • Prowadzenie rozmów podczas auditu: pytania auditowe i techniki prowadzenia rozmów, podstawy psychologii auditu.

Czas

5 dni – 40 godzin

Dodatkowe informacje

Uczestnicy otrzymują certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.

Szkolenia w ramach IQNet Academy oferują uczestnikom szereg dodatkowych korzyści, z których najważniejsza to uzyskanie międzynarodowego certyfikatu IQNet Academy i możliwość rejestracji przebytych szkoleń na stronie IQNet Academy, co znacząco uwiarygadnia posiadane kompetencje w CV.

Aby móc wziąć udział w szkoleniu wymagana jest wiedza na temat wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015 (Kandydatom nie posiadającym odpowiedniej wiedzy zaleca się uczestniczenie na jednym ze szkoleń z zakresu „Systemu Zarządzania jakością według normy PN-EN ISO 9001:2015”).

Dokumenty do pobrania

  • Karta zgloszenia na szkolenie

  • SKONTAKTUJ SIĘ

  • Katarzyna Postek

    + 48 22 46 45 258
    + 48 665 464 606
    kpostek@pcbc.gov.pl
  • Informacje o szkoleniu

    Cena: 2800.00 zł*

    * Do podanych cen należy doliczyć VAT 23%. Ceny nie zawierają kosztów zakwaterowania.

    POBIERZ TERMINARZ SZKOLEŃ

    Wpisz e-mail

    Na 3 dni przed szkoleniem otrzymasz przypomnienie!

    POWIĄZANE PRODUKTY

    Szkolenie PC125 - System zarządzania jakością według normy PN-EN ISO 9001:2015-10

    Szkolenie pozwalające zrozumieć i usystematyzować wiedzę w zakresie wymagań znowelizowanej normy PN-EN ISO 9001:2015-10

    Szkolenie PC129 - Analiza ryzyka wg wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015-10

    Kompleksowe dwudniowe szkolenie dotyczące metod identyfikacji i analizy ryzyka w systemach zarządzania jakością.

    Szkolenie PC140 – Praktyczne aspekty dostosowania systemu zarządzania jakością do wymagań normy PN-EN ISO 9001:2015-10

    Szkolenie warsztatowe, ukierunkowane na praktyczne zrozumienie wymagań znowelizowanej normy PN-EN ISO 9001:2015-10. Na szkoleniu przekazywane są informacje o sposobie wprowadzania zmian do systemu zarządzania jakością z wykorzystaniem dobrych praktyk i skutecznych narzędzi.

    PN-EN ISO 9001

    System zarządzania jakością.

    Powrót