КЛИЕНТЫ ОЖИДАЮТ ПРОДУКТЫ СОЗНАКОМ КАЧЕСТВА Q

Знак Q – это образец качества. Продукты с этой маркой ожидаются покупателями.

Уже более 50 лет ЗНАК  КАЧЕСТВА Q присуждается продуктам самого высокого качества. Это дает покупателям гарантию, что они получат продукт, который в своей группе характеризуется превосходными качествами.

Как и во всех сферах жизни, он претерпел трансформации, следуя платонической «степени совершенства». Его графические расчеты изменились, а критерии расширились, но одно всегда было и остается неизменным: надежность испытаний, подтверждающих качество, заявленное производителем.

Исследование рынка, проведенное в этом году *, подтверждает, что клиенты из множества характеристик продукта, прежде всего, ценят:

# высокое качество продукции -87% респондентов;

# товарный состав-  82% респондентов;

# натуральные ингредиенты / натуральное происхождение продукта- 77% респондентов.

Эти характеристики гарантированы знаком КАЧЕСТВА Q  на упаковке, потому что:

# они получают продукты, которые прошли тщательную оценку качества с точки зрения критериев, разработанных Техническим комитетом для каждой группы продуктов в отдельности, а также экспертов в области качества пищевых продуктов, принадлежащих Техническому комитету (включая профессоров университетов, представителей институтов) , ученых, сотрудники исследовательских лабораторий и специалистов ПЦИС );

# продукты, которые его получают, должны тестироваться только в аккредитованных лабораториях;

# присуждается товарам с качеством выше среднего и определенными полезными свойствами, а также продуктам, которые соответствуют строгим стандартам производства пищевых продуктов, гигиены, безопасности, здоровья и защиты окружающей среды.

Знак качества Q является одним из трех наиболее узнаваемых признаков потребителей. Почти 70% респондентов указали, что это гарантия высокого качества и в то же время стимул покупать товары с его логотипом.

Сертификат Q имеет ограниченный срок действия 3 года с возможностью нескольких продлений. В течение этого времени продукт и его производственный процесс находятся под контролем  ПЦИС, а также проводится контроль качества продукции. Критерии оценки продукта основаны, среди прочего,  по польским стандартам, установленным польским комитетом по стандартизации.

Качество само по себе сложно определить, фактически этот термин охватывает все, что связано с определенными функциями, — продукт или услугу, которые влияют на восприятие клиентом определенного продукта или услуги. Это часто субъективное ощущение сквозь призму собственной оценки понятия «качество». Анализируя простые предложения Платона и Кросби, мы видим, что качество ориентировано на высокую ценность удовлетворения ожиданий клиентов, и, как вы знаете, ожидания клиентов очень высоки. В эпоху растущей конкуренции производители различных видов товаров соревнуются в обеспечении качества, используя инновационные, качественные решения, ориентированные на привлечение новых клиентов.

Результаты исследования подтверждают тезис о том, что   ЗНАК КАЧЕСТВА Q ассоциируется с высококачественными продуктами и пользуется постоянным доверием среди потребителей, которым не нужно убеждаться в качественных ценностях  знака- они их уже знают и принимают, что подчеркивает позитивный имидж бренда на рынке.

Наши клиенты — это компании с определенными продуктами. Производители, которые повышают уровень удовлетворенности клиентов на основе надежной оценки продукции независимыми экспертами.

Знак Q выделяет среди многих символов надежность испытаний продукта и подтверждение соответствия всем стандартам, которым должен соответствовать данный продукт. Это самый узнаваемый знак клиентов.

Знак Q присуждается товарам с качеством выше среднего и конкретными ценностями полезности, а также продуктам, которые соответствуют строгим стандартам производства пищевых продуктов, гигиены, безопасности, здоровья и защиты окружающей среды.

Знак Q — это образец качества, выраженный в надежных исследованиях — продукты должны тестироваться только в аккредитованных лабораториях.

Знак Q — это продукты, прошедшие тщательную оценку качества с точки зрения критериев, разработанных Техническим комитетом для каждой группы продуктов в отдельности, а также экспертами в области качества продуктов питания, принадлежащие Техническому комитету (включая профессоров университетов, представителей институтов),учеными, сотрудники исследовательских лабораторий и специалистами ПЦИС).

Если ваш продукт наивысшего качества, у него не будет проблем с получением знака Q.

* Проведенное в 2017 году общенациональное исследование статистической выборки из 2000 потребителей, проведенное Agencja Badania Rynku ABR Sesta sp. z o.o.