КАЧЕСТВО В РАТУШЕ НОВОГО ТАРГА

10 октября этого года Мэр Нового Тарга, г-н Гжегож Ватыча, получил из рук вице-президента правления ПЦИС  г-жи Анны Выробы сертификат качества ISO 9001-2015.

Область сертификации охватывала предоставление услуг для жителей — выполнение собственных задач муниципалитета, задач в области государственного управления и доверенных задач.

Система управления качеством была внедрена в мэрии в 2007 году, а в последующие годы  была усовершенствована в рамках реализации «Программы повышения качества государственных услуг в Нижнесилезском и Малопольском воеводствах с использованием опыта мэрии в Дзержонюве» и программы «Администрация современного самоуправления».

Полученная во время аудита рекомендация ПЦИС, является доказательством того, что ведомство соответствует требованиям стандарта PN-EN ISO 9001: 2015-10.

Внедрение системы управления качеством в мэрии в Новом Тарге является ответом на современные проблемы, возникающие перед администрацией местного самоуправления, в частности на ожидания клиентов в отношении качества их обслуживания.