Szkolenie online O04 - Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością/ IQNet No MTS001

• Zrozumienie procesu auditu oraz poprawa współpracy pomiędzy auditorem a auditowanym.
• Zdobycie wiedzy w zakresie wykorzystania wyników auditu do usprawniania działań organizacji.
• Zdobycie praktycznych umiejętności do samodzielnego przygotowania, przeprowadzenia i dokumentowania auditu wewnętrznego w oparciu o wymagania normy ISO 9001.
• Poznanie praktycznych aspektów i metod stosowanych przy auditowaniu systemu zarządzania jakością.

Szkolenia w ramach IQNet Academy oferują uczestnikom szereg dodatkowych korzyści, z których najważniejsza to uzyskanie międzynarodowego certyfikatu IQNet Academy i możliwość rejestracji przebytych szkoleń na stronie IQNet Academy, co znacząco uwiarygadnia posiadane kompetencje.

• Osoby nadzorujące system zarządzania jakością w organizacji
• Kierownictwo organizacji
• Pełnomocnicy systemu zarządzania jakością
• Kandydaci na auditorów wewnętrznych
• Wszystkie osoby, które chcą rozwijać swoją wiedzę i umiejętności w obszarze systemu zarządzania jakością wg ISO 9001

• Wprowadzenie do systemu zarządzania jakością.
• Wytyczne do prowadzenia auditów w kontekście PN-EN ISO 9001:2015-10.
• Zasady auditowania według normy PN-EN ISO 19011:2018-08.
• Kompetencje i ocena auditorów.
• Wprowadzenie do planowania auditów:
  • • cel, zakres, kryteria auditu,
    • dobór zespołu auditorskiego,
    • plan auditu,
    • lista pytań kontrolnych auditu wewnętrznego.
• Zasady prowadzenia auditów:
  • • spotkanie otwierające i zamykające,
    • techniki auditowania, zadawanie pytań,
    • komunikacja podczas auditu,
    • zbieranie i weryfikacja dowodów.
• Dokumentowanie auditów:
  • • formułowania dowodów z auditu,
    • formułowanie spostrzeżeń i wniosków auditowych,
    • formułowanie niezgodności,
    • opracowywanie raportu.
• Działania poauditowe, w tym działania korekcyjne i korygujące.
• Dobre praktyki auditowania.
• Ćwiczenia.
• Egzamin.

Szkolenie trwa: 2 dni – 16 godzin lekcyjnych

Szkolenie kończy się egzaminem. Po ukończeniu szkolenia oraz zdaniu egzaminu uczestnicy otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. (PCBC ) oraz certyfikat IQNET Academy, który daje gwarancję potwierdzenia zdobytych umiejętności na arenie międzynarodowej.

Cena szkolenia obejmuje: organizację szkolenia w trybie on-line, materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, test końcowy, oraz certyfikat PCBC i IQNet Academy.